Twitter ist ja wegen seiner Begrenzung auf 140 Zeichen/Nachricht ein Instrument, um kurze Informationen zu verteilen. Auch die deutsche Telekom kommt jetzt unter http://twitter.com/Telekom_hilft mit einer Dienstleistung. Dabei sollen kurzfristig auf Probleme eingegangen und Auskunft erteilt werden. Mal schauen, wie es ankommt!